محطات

بعد عامين من الشراء.. تكتشف طلبيتها المفقودة تالفة بالصدفة

amazon.ae

إعداد: محمد عز الدين

تلقت البريطانية ميج جونسون، 30 عاماً، من روندا سينون تاف، جنوب ويلز، اعتذاراً رسمياً من شركة توصيل سبق لها التعامل معها، بعد أن عثرت بالصدفة على طرد طلبته قبل عامين، في فناء حديقتها الخلفية، عندما كانت تقوم بإزالة الأعشاب الضارة، لتكتشف أنه الفستان الذي طلبته، لكنه كان متحللاً، وتالفاً.

وقالت ميج جونسون: «أعتقد أن موظف التوصيل علق حقيبة الطرد على جدار الحديقة لتسقط بعد ذلك بداخلها، ولم أتعرف عليه إلا بعد فحصه، لأكتشف أنه الفستان الذي طلبته قبل عامين».

وتابعت: «كانت الحقيبة ممزقة، والفستان مبللاً، ومغطى بالتراب، وموطناً للكثير من الحشرات، ومتحللاً إلى حد كبير، إنه أمر محبط للغاية».

وأضافت: «اتصلت بشركة التوصيل السريع في ذلك الوقت، ليفيدوني بأن الطلبية تم تسليمها إلى العميل، كما يظهر في سجلاتهم».

خصم يصل إلى 50% | عروض التصفية من أمازون

اعتذر متحدث باسم الشركة لميج، قائلاً: «التسليم الآمن للطرود أولويتنا القصوى، ونعتذر لأن التجربة لم تكن ضمن المعايير العالية التي نسعى إليها، ونشجع أي شخص يتوقع التسليم، التواصل معنا عبر تطبيقنا، حيث أدخلنا أيضاً إمكانية الوصول إلى صور إثبات التسليم».

المصدر: صحيفة الخليج

amazon.ae

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى