أخبارأخبار الإمارات

استبيان لاستطلاع آراء الحجاج حول خدمات حملات الحج

amazon.ae

أبوظبي: عبد الرحمن سعيد

أطلق مكتب شؤون حجاج دولة الإمارات استبياناً يستطلع آراء الحجاج بمستوى خدمات حملات الحج الإماراتية، بهدف تطوير وتقييم هذه الخدمات.

واشتمل الاستبيان على 10 أسئلة تتضمن وضوح البرنامج والمواعيد، ومدى الالتزام بالعقــد المبــرم مع الحاج في ما يتعلق بالسكن والمواصلات والتغذية والإعاشة، إضافة إلى التواجد الميداني للطاقم الإداري للحملة، ومدى معرفته بالالتزامات والواجبات، ودعا المكتب جميع حجاج الدولة إلى تدوين مقترحاتهم، وملاحظاتهم، إن وجدت، بهدف التعاطي الأمثل معها مستقبلاً.

وسبق أن كشف المكتب عن اعتماد التسكين الذكي لحجاج الدولة في المشاعر المقدسة لهذا العام، مؤكداً أنه يعزز كفاءة الخدمات المقدمة من خلال تسريع عملية وصول الحجاج إلى خيمهم، بطريقة واضحة وسلسة، وتسهيل مهمة أصحاب الحملات في توزيع حجاجهم في المخيمات.

خصم يصل إلى 50% | عروض التصفية من أمازون

وحرص المكتب على الاستمرار في تعزيز التوجه نحو تعزيز الخدمات الإلكترونية لتسهيل وتبسيط الإجراءات على كل المستفيدين من خدمات الهيئة.

وأكد ضرورة وضع راحة حجاج الدولة على رأس قائمة أولويات أصحاب الحملات.

المصدر: صحيفة الخليج

amazon.ae

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى